Beleggers willen graag van Facebook weten wanneer het bedrijf geld gaat verdienen aan zijn losse apps.
Instagram, de foto-app die Facebook in 2012 kocht voor 1 miljard dollar, draagt nu al behoorlijk bij aan de advertentieomzet van het bedrijf, maar het bedrijf werkt ook voorzichtig aan verdienmodellen voor zijn twee berichtenapps, WhatsApp en Messenger.
CEO Mark Zuckerberg legde woensdagavond tijdens zijn toelichting op de derdekwartaalcijfers uit wat zijn plan ongeveer is:
Bouw een geweldige consumentenervaring en zorg voor harde groei (Facebook doet dat doorgaans erg goed). Geef mensen een manier om “organisch” te communiceren met bedrijven. Geef bedrijven “manieren om die mensen te bereiken”.
Instagram zit al ver in de derde fase van dat stappenplan, aldus Zuckerberg. De app heeft meer dan een miljard zakelijke accounts, biedt advertenties aan en laat mensen ook winkelen op het platform.
Hoewel Facebook geen details geeft over de omzet van Instagram, denken analisten dat de app een aardig deel van de totale omzet levert.
Geld in berichtendiensten
Facebook Messenger zit nu bij stap twee van het proces, zei Zuckerberg. Dat is ook al te zien aan de duizenden chatbots die bedrijven hebben gebouwd voor Messenger.
Volgens Facebook zijn er nu zo'n 33.000 bots, die Messenger-gebruikers kunnen gebruiken om van alles te kopen, van bloemen tot vliegtuigtickets. In juli waren er nog 'maar' 11.000 bots. Facebook experimenteert ook met verschillende soorten omzetgenererende advertenties waarmee gebruikers in contact worden gebracht met bots en bedrijven.
WhatsApp, dat Facebook in 2014 kocht voor 22 miljard, zit nog in de eerste fase. De dienst vertoont de eerste tekenen van een omzetpotentieel, in de vorm van een recente herziening van het privacybeleid, waarmee WhatsApp en Facebook nu voor de eerste keer aan elkaar zijn gekoppeld. Chatbots voor bedrijven, zoals Messenger heeft, heeft Whatsapp echter nog niet.
Zuckerberg zei dat Facebook "volgend jaar echt aan die volgende fase gaat werken" voor WhatsApp. Dat betekent waarschijnlijk dat we op Facebooks jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie, in het voorjaar, meer te horen krijgen over chatbots voor WhatsApp.
De belangrijkste punten uit de derdekwartaalcijfers van Facebook:
- Omzet: 7,01 miljard dollar, waar 6,92 miljard werd verwacht. Een stijging van 56 procent vergeleken met hetzelfde kwartaal een jaar eerder.
- Nettowinst per aandeel: 1,09 dollar, waar 0,92 dollar werd verwacht door analisten.
- Maandelijks actieve gebruikers: 1,79 miljard. Dat is 80 miljoen meer dan een kwartaal eerder.
- Dagelijks actieve gebruikers: 1,18 miljard, 20 miljoen meer dan verwacht. Meer dan een miljard van hen zitten ook dagelijks op mobiel.